品牌故事

关于我们

2013

梦想的起点:我们迎来了一对双胞胎

2013年,我们迎来了一对双胞胎。当时爸爸 Morten 忙于警察工作,为了照顾这对宝贝,妈妈 Ann-Louise 选择休产假。孩子们的出生激发了我们对婴儿服装的初步想法。妈妈 Ann-Louise 在客服领域有丰富的工作经验,她对时尚充满热情,认为我们需要一个能够提供多样选择、独特内容并将服务融入其中的购物体验。于是,一个专注于高品质婴儿服饰、以顾客为先的网店应运而生。

2015

品牌发展:从客厅到仓库

产假结束后,我们把客厅作为仓库。不久,这个小小的空间已经无法满足我们的需求,于是我们迎来了我们的第一个真正的仓库。2014年,Luksusbaby搬进了奥尔堡北欧邮局楼上。

从一开始,我们就承诺即日发货,让客户第二天就能收到包裹。与此同时,客户也是我们最强大的宣传渠道。当他们成为回头客并向朋友家人推荐我们时,我们意识到需要更大的仓库。

2015年10月,我们迁入了一个更大的办公及存储空间。随着销售量的增长,货架上的商品也逐渐增加。从最初只有少量商品到如今货架堆满了各类产品,我们的品牌迅速壮大。如今,我们又搬进了一个更大的仓库,拥有更多货架和员工。

2018年初,我们再次搬迁至更大的存储空间,以容纳更多新品牌和产品,我们还扩展了产品范围,增加了玩具系列。2020年初,我们已充分利用了新仓库的所有储存空间。

2016

丹麦奥尔堡:品牌的故乡

对于 Morten 和 Ann-Louise 而言,奥尔堡是他们的安全港湾,也是 Luksusbaby 的发源地。奥尔堡的街道散发着独特而舒适的氛围。因此,2016年,我们决定在奥尔堡开设我们的第一家门店。我们的门店与网上商店一样,以服务至上、透明和灵活为特色。

2017

从丹麦,销往全球

客户忠诚度是 Luksusbaby 的核心价值之一。我们拥有许多忠实的回头客,其中包括许多居住在丹麦以外地区的人。即便身在国外,丹麦人也经常通过家人和朋友代购我们的产品。因此,为了简化海外客户的购物流程,我们于2017年成立了一家国际网上商店,实现了全球快递服务。

2019

需求扩张,门店迁址

第一家门店受到了爸爸妈妈和爷爷奶奶们的喜爱,与此同时,我们开始更多地关注适合青少年的品牌和风格。为了满足客户需求,我们需要一个更大的空间。于是,在2019年12月,我们的门店迁址。在新店里,我们为父母和祖父母提供了更多的选择,同时也为青少年提供了更多品牌和风格的选择。

2020

Luksusbaby – 儿童时尚

Luksusbaby是北欧地区儿童时尚头部品牌。这是因为我们拥有大量的高品质产品。然而,对于 Luksusbaby 而言,“luksus”(奢华)一词具有更深层的含义。

我们公司的基石是透明度、简洁性和忠诚度——这三个因素贯穿于我们的网店、实体店以及与客户和供应商的关系中。如今,“客户服务”已经变得司空见惯,以至于我们作为顾客并不能要求更多。然而,在设立服务标准之前,我们对未来的服务有着期望和要求。

对于 Luksusbaby 而言,成为服务标准的制定者是我们的使命。无论您是在线购物、在实体店购物、在仓库取货,还是通过电话与我们联系,我们都随时准备回答您可能遇到的问题。我们的目标是拥有快乐、满意和忠诚的客户,因此我们致力于提供最佳的服务。

Luksusbaby 精心挑选所有品牌,根据它们的质量和设计经验为客户把关。我们的员工和孩子们是最好的评论员,他们乐意测试和评估这些服装。我们的品牌选择是根据对客户需求和需求的深思熟虑,以及我们公司在质量、合身度和设计方面所能提供的保证。

2022

Luksusbaby 2022

如今,我们的网店员工、门店店员和仓库员工已接近200人,各个部门不断有新面孔和新员工加入。我们位于 Støvring 的新办公地点仍在建设中,在撰写本时间线时,四号仓库即将竣工,这将使我们的仓库能够容纳更多精美商品和品牌,随时准备直接发送给我们可爱的客户。在网店上,我们随时准备通过在线聊天、社交媒体、电话和电子邮件为您提供帮助。如果您顺道拜访我们位于Porsborgparken的仓库,您会见到我们闪电般迅速的包装工,他们每天都将订单包装得精美牢固,努力在您下单当天发货。

我们期待在网上和实体店内向您致以诚挚的问候!