退货申请

如何进行退货？

1. 在14天之前将所退商品递送到以下地址： Luksusbaby, Porsporgparken 15, 9520 Støvring, Denmark
2. 包装中必须注释您退货的原因 (更详细的解释可以通过电话+45 2883-9000 进行)
3. 请记住注释：全名，电话号码，订单号

在商品返回仓库后，我们会沿您订单付款方式原路退回款项，请记住附上发票。

我们将在收到退货商品后的1-5个工作日内处理您的退货申请。您也可以在我们网站上购买退件标签

售后问题：

请您在签收时检查外包装情况，如有严重破损，请拒收包裹，如有轻微破损，请在开箱前拍照或录像；签收后请您及时检查货品情况，如需申请售后，请在自包裹递送至您在Luksusbaby下单时预留的收货地址之日起7天内将准备好以下信息并联系Luksusbaby中文客服：

1.订单号

2.商品名称或货号

3.瑕疵品：至少三张瑕疵商品图片，一张产品平铺全貌图片、至少两张瑕疵细节图片/吊牌

对于递送超过7天的订单，Luksusbaby不接受任何售后申请。

海关退运：
本公司不负责清关。如果包裹因无法清关而被退运，您有两个选择：

1. 退货退款（仅限下单14天内的订单）：我们从总额里扣 900 DKK（手续费+发货运费+退运运费）后，将剩余款项返还
2. 重新发货：您需要支付退运运费以及重新发货的实际运费

 请注意：包裹不能寄到邮政信箱或邮局。除此之外，该产品不得有任何使用的痕迹和损坏，以及香水或烟的气味。